"신발안에 깔창제거하면보이는 풀어진 실은?"안녕하세요깔창(인솔 또는 까레라고 합니다.)을제거하고 보이는 바닥 부분의긴 실은 공정 마지막에 아리안스라고고무창테두리에 실로 신발과 아웃솔(신발창)을고정하면서 꿰매고 연결하는 마무리 작업에서자연스럽게 생기는 것이며 아리안스공법 처리된모든 신발에서 볼 수 있는 것입니다.이는 아리안스 마지막이나 중간에다시 연결한 부분을 매듭지어서처리할 없기 때문에 신발 구조상 남을 수 밖에 없는 부분입니다.이런 부분을 보이지 않게 하려고로고가 들어간 얇은 합피(쿠션감 없이 딱딱한스니커즈나 구두)를 사용해 가리거나까레(깔창)를 아리안스실과 구멍이보이는 중창에 본드를 이용해붙이는 것입니다.신발은 본드로 창에 붙어있기때문에 실이 풀린다고 해서 창이 떨어지가하지는 않으니 안심하시고 신으셔도 되며해당 부분이 보기 싫고 불안하다고 생각되시면본드나 테이프로 고정해주시면 되세요.다소 보기 싫어도 상품에 이상이 있거나마감이 안된 부분이 아니니안심하시고 착용해주세요~감사합니다.

[남성, 여성 프리모 스니커즈 사이즈 공지]쇼핑에 참고해주세요~프리모 남성스니커즈를 구매하신 고객님들중에사이즈가 좀 작다고하시는 분들이 계셔서 공지합니다.정사이즈로 출시된 제품이며전체가 천연가죽으로 되어있어 신으시면발에 맞게 늘어나며 라인을 잡기위해서신발끈을 짧게 묶어두었기 때문에착용전에 충분하게 신발끈을 풀어서발에 맞춰보시고 다시 묶어서신어주시면 되세요※ 남성 프리모 사이즈 선택시 참고 ※평소 구두나 스니커즈를 딱맞게 신지않고조금 여유있게 신으셨던 분, 편차를 5cm단위로신으시는 분(예 : 260, 265 둘다 신는 경우)들과발볼이 좀있는 남자분들의 경우 한사이즈 크게주문하시면 편하게 신으실 수 있으세요.※ 여성 프리모 사이즈 선택시 참고 ※여성분들은 정사이즈 대로주문하시면되시며 평소 편차를 5단위로신으시는 분(예: 230,235 둘다 신는 경우)들은둘중에 작은사이즈로 주문해주세요.구매 고객님들 상품평을 바탕으로사이즈 참고사항 공지해드립니다.다른 상품도 상품내 별도로 공지해드리며,모든 상품 정사이즈로 출시되고 있습니다.

안녕하세요.드레지다를 찾아주셔서 감사합니다.저희 드레지다 HandMade상품은 주문하신 고객님께서최대한 빨리 받아보셨으면 하는 마음으로평일 오후4시 이전 주문 확인 건 당일발송을 원칙으로 하고있습니다.모든 생산과정이 수작업으로 이루어지다보니생산량이 그렇게 많지는 않지만 최대한 열심히 준비하고있습니다.제작해서 준비해둔 상품의 배송기간은지역에 따라서 달라질 수 있지만 평균 1~3일정도 소요되며,고객님께서 수령하시기 1개월 이내에 생산된 새제품입니다.재고소진등 리오더상품의 경우 별도공지 및 안내해드리며배송기간은 상품에 따라 3~7일정도 소요될 수 있습니다.감사합니다.

안녕하세요 드레지다입니다 :)주문서는 제품 하나씩 장바구니에 넣어서 같이 주문을 해주시는 것은 당연히 묶음배송 됩니다.50,000원 미만 주문서를 따로따로 작성하시어 배송료가 주문서마다 결제되는 경우가 있는데요.이런 경우 자동으로 묶음배송 처리가 되지 않고 배송료만 손해를 보시게 됩니다.그리고 위의 경우 배송료를 제외하고 입금하시는 경우가 있는데 이 경우는입금 누락으로 처리되어 배송준비 단계로 넘어가지 않습니다.모든 시스템이 전산화되어 자동처리가 됨을 양해부탁드립니다.부득이 재주문을 할 수 없을 경우 게시판에 남겨 주시거나고객센터(1661-4275)로 문의해 주시면 수동으로 처리해서 배송이 진행되도록 도와 드리겠습니다.

안녕하세요 드레지다입니다.반품의 경우 수령일로부터 7일이내 착용 전 상품을 해당택배사 착불로 보내주시면 됩니다.원하시는 처리방법 메모와 함께 택배비전체 반품시 왕복배송비 6,000원 / 부분 반품시 편도배송비 3,000원 (제주도 및 도서산간차등)기업은행 346-084876-01-010 단트이계좌로 입금해주시면 됩니다.(※반드시 주문자나 수취인성함으로 입금해주셔야합니다.)[접수방법]우체국택배(1588-1300)으로 직접 접수해주시면 가장 빠르게 처리가능하며,교환/반품/변경/취소 게시판이나 고객센터(1661-4275)로 문의주시면 신속한 처리 도와 드리겠습니다.보통 다음날 택배기사님께서 직접방문하니상품 보내주시면 수령후 최대한 빠른 환불 해드리도록 하겠습니다.