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이용안내 FAQ

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제목 따로 주문했는데 묶음배송 가능한가요?
작성자 드레지다 (ip:)
  • 작성일 2018-04-02
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  • 조회수 270
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안녕하세요 드레지다입니다 :)

주문서는 제품 하나씩 장바구니에 넣어서 같이 주문을 해주시는 것은 당연히 묶음배송 됩니다.
50,000원 미만 주문서를 따로따로 작성하시어 배송료가 주문서마다 결제되는 경우가 있는데요.
이런 경우 자동으로 묶음배송 처리가 되지 않고 배송료만 손해를 보시게 됩니다.


그리고 위의 경우 배송료를 제외하고 입금하시는 경우가 있는데 이 경우는
입금 누락으로 처리되어 배송준비 단계로 넘어가지 않습니다.


모든 시스템이 전산화되어 자동처리가 됨을 양해부탁드립니다.
부득이 재주문을 할 수 없을 경우 게시판에 남겨 주시거나

고객센터(1661-4275)로 문의해 주시면
수동으로 처리해서 배송이 진행되도록 도와 드리겠습니다.

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