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이용안내 FAQ

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제목 상품을 교환 하고 싶어요
작성자 드레지다 (ip:)
  • 작성일 2018-04-02
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  • 조회수 379
평점 0점




안녕하세요 드레지다입니다 :)


교환의 경우 수령일로부터 7일이내 착용 전 상품을 해당 cj대한통운택배로 보내주시면 됩니다.
원하시는 처리방법 교환반품신청서에 메모해서 배송받은 구성품 그대로 동봉해주시면 되시는데요.

왕복 택배비나 차액금(사이즈,상품변경차액금)발생시 동봉해주시면 분실의 위험이 있으니

[기업은행 346-084876-01-010 단트]
이 계좌로 입금
해주시면 됩니다.

(※반드시 주문자나 수취인성함으로 입금해주셔야하며, 동봉한 택배비와 차액금 분실시 당사는 책임을 지지 않습니다.)


[접수방법]

cj대한통운택배(1588-1255)로 직접 접수해주시면 가장빠르게 처리되며,

교환/반품/변경/취소 게시판이나 드레지다 고객센터(1661-4275)로 문의주시면 신속한 처리 도와 드리겠습니다.


보통 다음날 택배기사님께서 직접방문하니
상품 보내주시면 수령후 최대한 빠른 교환 배송 해드리도록 하겠습니다.
단.교환기간 중 해당상품이 품절될수도 있사오니 양해부탁드립니다.
(꼭 받으셔야하는 상품이라면 따로 게시판이나 고객센터로 상담 부탁드립니다.





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