1. HOME
  2. 이용안내

GUIDE / 이용안내

  • 쇼핑몰 이용안내를 꼼꼼히 확인해주세요.

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

▷ 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

   확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등

   정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  


▷ 무통장입금 결제는 30분에 한번씩 자동으로 확인됩니다.
▷ 주문시 입력한 입금자명이나 금액이 다른 경우
    혹은 입금자명에 공백이 있는 경우 입금확인이 되지 않으니
    드레지다 고객센터(1661-4275)로 연락 또는 Q&A게시판에 입금자명을
    알려주시면 변경처리 해드립니다.


▷ 무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹,

   텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
   주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며,

   7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    ▷ 주문하신 상품은 (cj대한통운택배)로 발송되며,
        배송기간은 결제일로부터 2~5일(토요일,공휴일 제외)정도가 소요됩니다.
        일부 입고가 지연되는 상품은 배송(7~15일)이 늦어질 수 있습니다.
        산간벽지나 도서지방은 평균 배송일보다 1~2일 더 소요될 수 있습니다.
        일부 배송지연상품에 대해서는 배송일을 고객님께 개별적으로 안내해 드립니다


    ▷  기본 무료배송이며 일부 제외상품 배송비는 3,000원입니다.
        (산간벽지나 도서지방은 항공이나 해상운송에 따라 추가운임비가 발생합니다.)
        결제일로 부터 5일 이상 경과시 일부상품의 입고가 늦어질 경우 먼저 준비된 제품은 선배송됩니다.

교환/반품안내


▷ 저희 드레지다는 공정거래 위원회 규정에 의거하여 정책을 진행하고 있습니다.
▷ 실제 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내에 신청 후 보내주시면 처리가능합니다.
    교환/반품 게시판 및 cj대한통운택배 고객센터(1588-1255)로 직접 접수해주시면빠르게 처리됩니다.
    배송 받으신 상품과 구성품 모두 그대로 동봉하여 택배기사님 방문시 보내주시면됩니다.
    고객님 부담 택배비 발생시 기업은행 346-084876-01-010 단트 계좌로 주문시 입력한 입금자명으로 입금해주시면 되세요.
      (※택배봉투나 상자에 동봉해서 보내시면 분실시 드레지다에서는 책임지지 않습니다.)
▷ 상품하자 및 오배송으로 인한 배송비는 드레지다가 부담합니다.
    이외 사이즈, 색상교환 등 단순변심에 의한 교환/반품 배송비는 고객님 부담입니다.
    불량&오배송 교환은 동일한 상품으로 교환해드립니다.
▷ 타 상품으로 교환을 원하실 경우 왕복택배비(6,000원)는 고객님 부담입니다.
    또한 지정 cj대한통운택배 이외의 택배사를 이용하셨을 경우 추가비용 발생시 고객님 부담입니다.
▷ 입고지연으로 선배송을 받으신 후 반품을 원하시는 경우 왕복택배비(6,000원)는 고객님 부담입니다.
▷ 제품특성상 제작과정에서 표시된 쵸크(펜쵸크)자국, 원단염색공정에 나타난 염료자국은 불량이 아니며
    이로인해 반품을 요청하실 때에는 변심반품으로 간주되니 무상반품이 불가능합니다.
▷ 2개이상의 상품 교환시 먼저 준비된 상품의 선배송을 원하실 경우에는 택배비 3,000원이 추가됩니다.
▷ 저희 드레지다는 상품준비 후 발송이 가능하기에 맞교환이 어려울 수 있다는점 안내드립니다.


교환 및 반품이 불가능한 경우

▷ 전자상거래법에 의거 상품 수령 후 7일이 경과한 경우
▷ 얼룩 등의 착용 흔적이 있는 경우
▷ 착용시 제품의 형태가 변하는 경우(ex. 천연가죽제품 및 스타킹이나 레깅스 및 악세사리 등)
▷ 상품택을 분리 또는 훼손된 경우
▷ 고객 부주의로 인하여 상품이 훼손된 경우
▷ 상품 사용시 상품 설명에 기재된 주의사항을 지키지 않은 경우
▷ 임의로 세탁 및 수선하신 경우
▷ 상품 정품로고 각인 본박스 훼손시 박스비용(5,000원) 청구됩니다.


※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 3,000원 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

로고

    COSTOMEER CENTER

  • 1661-4275

    OPEN: AM 10:00 - PM 06:00

    SAT,SUN,HOLIDAY OFF

    기업은행

    346-084876-01-010

    단트


  • 메뉴보기
  • 메뉴닫기